Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2025

Autoriparazioni Lorenzo di Suardi & Faustino S.n.c. (di seguito "Suardi Auto Service" o il "Titolare"), in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, desidera informarLa in modo chiaro e trasparente su come raccoglie, utilizza e protegge i Suoi dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

La presente informativa si applica ai trattamenti effettuati attraverso:

Il sito web https://autosuardi.it/
I rapporti commerciali e contrattuali con clienti e fornitori
Le attività di officina meccanica, revisioni auto e vendita veicoli

1. Titolare del Trattamento

Autoriparazioni Lorenzo di Suardi & Faustino S.n.c.
Sede legale: Via dei Lattonieri 6, 25032 Chiari (BS)
Email: suardirevisioni@gmail.com
Telefono: [inserire numero]
P.IVA: [inserire P.IVA]

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il Titolare raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Per i clienti:

Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita, codice fiscale)
Dati di contatto (indirizzo, email, numero di telefono)
Dati del veicolo (targa, marca, modello, chilometraggio, anno di immatricolazione)
Dati relativi agli interventi di manutenzione e riparazione
Dati di pagamento (necessari per l'emissione di fatture)

Per i fornitori:

Ragione sociale, P.IVA/Codice Fiscale
Dati di contatto (indirizzo, email, telefono, PEC)
Coordinate bancarie (per pagamenti)
Dati dei referenti aziendali

Tramite il sito web:

Dati forniti tramite form di contatto o richieste di preventivo
Dati di navigazione (indirizzo IP, browser utilizzato, pagine visitate)

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul sito web, vengono raccolti automaticamente:

Indirizzo IP
Tipo di browser e dispositivo utilizzato
Pagine visitate e durata della visita
Sistema operativo
Dati di geolocalizzazione approssimativa

Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili. Per maggiori dettagli, consultare la Cookie Policy.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione rapporti contrattuali: Esecuzione di contratti di vendita, assistenza, manutenzione e riparazione veicoli
Gestione ordini e preventivi: Elaborazione richieste, emissione preventivi, gestione ordini di servizio
Erogazione servizi: Revisione veicoli, diagnostica, manutenzione ordinaria e straordinaria
Assistenza clienti: Risposta a richieste di informazioni e assistenza post-vendita

Conseguenze del rifiuto: Il mancato conferimento dei dati impedirà l'instaurazione e la prosecuzione del rapporto contrattuale.

Adempimenti fiscali e contabili: Emissione fatture, registrazioni contabili, dichiarazioni fiscali
Adempimenti civilistici: Obblighi derivanti dal Codice Civile
Conservazione documentale: Obblighi di conservazione previsti dalla normativa fiscale e civilistica
Revisioni auto: Adempimenti previsti dal Codice della Strada per centri revisione autorizzati

Conseguenze del rifiuto: Il mancato conferimento dei dati per finalità di legge impedisce la prosecuzione del rapporto.

Gestione del contenzioso: Tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria, stragiudiziale o arbitrale
Recupero crediti: Attività di sollecito pagamenti e recupero crediti
Prevenzione frodi: Protezione da tentativi di frode o attività illecite
Sicurezza informatica: Protezione dei sistemi informatici e prevenzione attacchi

Diritto di opposizione: L'interessato ha il diritto di opporsi al trattamento basato su legittimo interesse.

Solo previo Suo specifico consenso:

Invio di comunicazioni commerciali e promozionali sui nostri servizi
Newsletter con informazioni su offerte, promozioni e novità
Invio di auguri stagionali e promemoria manutenzioni

Modalità: Email, SMS, telefono, posta cartacea

Diritto di revoca: Può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni comunicazione o contattandoci.

Conseguenze del rifiuto: Il rifiuto del consenso non pregiudica l'erogazione dei servizi richiesti.

4. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante:

Operazioni: Raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnesione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione
Supporti: Cartacei ed elettronici/informatici
Misure di sicurezza: Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione

I dati sono trattati da personale autorizzato e appositamente formato, che ha ricevuto istruzioni specifiche in materia di protezione dei dati personali.

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

5.1 Comunicazione dei dati

I Suoi dati potranno essere comunicati, per le finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

Soggetti obbligatori per legge:

Autorità giudiziarie e di pubblica sicurezza
Motorizzazione Civile e Pubblico Registro Automobilistico (PRA)
Agenzia delle Entrate e altri enti fiscali
Amministrazione finanziaria dello Stato

Soggetti necessari per l'esecuzione del contratto:

Istituti bancari e di credito (per pagamenti)
Compagnie assicurative (per pratiche sinistri)
Fornitori di ricambi e componenti auto
Corrieri e spedizionieri
Consulenti e professionisti (commercialisti, legali)
Software house e fornitori di servizi IT
Provider di servizi cloud e hosting
Società di recupero crediti (solo in caso di inadempienza)

Responsabili del trattamento:

Fornitori di servizi informatici (hosting, manutenzione sito web)
Fornitori di servizi di contabilità e amministrazione
Fornitori di piattaforme di email marketing (se utilizzate)
Gestori di sistemi di pagamento online (se presenti)

5.2 Diffusione dei dati

I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.

6. Trasferimento Dati Extra-UE

In linea generale, i dati personali non vengono trasferiti né memorizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi potrebbero comportare trasferimenti di dati extra-UE (es. servizi cloud, Google Maps, Google Analytics). In questi casi:

I trasferimenti avvengono verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come aventi un livello di protezione adeguato
Oppure sulla base di garanzie appropriate (es. Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione UE, Privacy Shield per gli USA dove applicabile)
Vengono imposte misure di sicurezza equivalenti a quelle garantite dal GDPR

Per maggiori informazioni sui trasferimenti extra-UE, può contattarci agli indirizzi indicati.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

Finalità	Periodo di Conservazione
Esecuzione contratto	Per la durata del rapporto contrattuale + 10 anni dalla cessazione (termini di prescrizione civilistica)
Obblighi fiscali	10 anni dalla registrazione (D.P.R. 600/1973)
Obblighi contabili	10 anni dall'ultima registrazione (Art. 2220 C.C.)
Documentazione revisioni	Secondo normativa Codice della Strada
Gestione contenzioso	Fino alla definizione della controversia + termini di prescrizione
Marketing	Fino a revoca del consenso o opposizione dell'interessato, comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione
Dati di navigazione (log)	Massimo 7 giorni (salvo necessità di accertamento reati)

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo permanente.

8. I Suoi Diritti

In qualità di interessato, Lei ha i seguenti diritti ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR:

Diritto di accesso (Art. 15)

Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, accedere ai Suoi dati e alle informazioni sul trattamento.

Diritto di rettifica (Art. 16)

Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.

Diritto alla cancellazione – "diritto all'oblio" (Art. 17)

Ottenere la cancellazione dei dati quando:

Non sono più necessari rispetto alle finalità
Ha revocato il consenso e non sussiste altro fondamento giuridico
Si è opposto al trattamento
I dati sono stati trattati illecitamente
Sussiste un obbligo di legge

Limiti: Il diritto non si applica quando il trattamento è necessario per obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di limitazione (Art. 18)

Ottenere la limitazione del trattamento quando:

Contesta l'esattezza dei dati
Il trattamento è illecito ma si oppone alla cancellazione
I dati sono necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria

Diritto alla portabilità (Art. 20)

Ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare.

Diritto di opposizione (Art. 21)

Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.

Diritto di revoca del consenso (Art. 7.3)

Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Diritto di proporre reclamo (Art. 77)

Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Sito web: https://www.garanteprivacy.it/
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Indirizzo: Piazza Venezia 11, 00187 Roma

9. Come Esercitare i Suoi Diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei Suoi dati personali, può contattarci:

Via email: suardirevisioni@gmail.com
Via posta: Autoriparazioni Lorenzo di Suardi & Faustino S.n.c., Via dei Lattonieri 6, 25032 Chiari (BS)
Di persona: Presso la nostra sede negli orari di apertura

Il Titolare risponderà alla Sua richiesta senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla ricezione. Tale periodo può essere prorogato di due mesi in caso di particolare complessità della richiesta.

Per l'esercizio dei diritti potrebbe essere necessario fornire un documento di identità valido per verificare la Sua identità.

10. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa privacy può essere soggetta a modifiche nel tempo, anche in conseguenza di eventuali variazioni normative. Si invita pertanto a consultare periodicamente questa pagina.

Data dell'ultimo aggiornamento: indicata in cima alla pagina.

Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli interessati con modalità adeguate (es. banner sul sito web, email informativa).

11. Minori

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono diretti a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza il consenso dei genitori o tutori, provvederemo immediatamente alla cancellazione di tali dati.

12. Link a Siti di Terze Parti

Il nostro sito web può contenere link verso siti web di terze parti. Il Titolare non è responsabile delle pratiche di privacy di tali siti. Si consiglia di leggere le informative privacy di ciascun sito visitato.

13. Sicurezza dei Dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, tra cui:

Pseudonimizzazione e cifratura dei dati personali
Capacità di assicurare la continua riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi
Capacità di ripristinare tempestivamente la disponibilità e l'accesso dei dati in caso di incidente
Procedure per testare, verificare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure di sicurezza

14. Violazioni dei Dati (Data Breach)

In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, il Titolare provvederà a:

Notificare la violazione all'Autorità Garante entro 72 ore dalla scoperta
Comunicare la violazione agli interessati coinvolti, se il rischio è elevato
Documentare la violazione e le misure adottate

15. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento relativo alla presente informativa privacy o al trattamento dei Suoi dati personali:

Autoriparazioni Lorenzo di Suardi & Faustino S.n.c.
Via dei Lattonieri 6, 25032 Chiari (BS)
Email: suardirevisioni@gmail.com

16. Riferimenti Normativi

Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR)
D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano) come modificato dal D.Lgs. 101/2018
Provvedimenti e Linee Guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali

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